推进老年友善医院建设，我院开展老年就医及健康宣讲与培训

在应对人口老龄化挑战的背景下，北京和平中西医结合医院作为区域医疗服务的标杆，积极响应国家关于建设老年友善医院的号召，近日宣布全面启动一系列针对老年人的就医优化措施和健康宣讲及培训项目，旨在进一步提升老年患者的就医体验，增强其健康管理能力。

构建老年友善环境，优化就医流程

为确保老年患者在医院能够享受到更加贴心、便捷的服务，北京和平中西医结合医院首先对院内环境进行了适老化改造，包括增设无障碍设施、设置清晰的导医标识、提供轮椅借用服务等，同时优化了挂号、缴费、取药等就医流程，减少老年人排队等待时间，确保就医过程顺畅无阻。

开展多维度健康宣讲，提升健康素养

医院特别成立了由资深医疗专家和营养师组成的“老年健康宣讲团”，定期举办健康讲座和互动工作坊。宣讲内容覆盖老年人常见病预防、科学饮食、适量运动、心理健康等多个方面，采用生动有趣的讲解方式，结合实例分析，让健康知识更易于理解和吸收。此外，医院还利用官方网站、微信公众号等线上平台，推出系列健康宣教视频和文章，方便老年患者及其家属随时学习。

实施个性化健康培训，强化自我管理

考虑到每位老年患者的健康状况和需求各不相同，北京和平中西医结合医院还推出了个性化健康培训计划。通过一对一咨询、小组讨论等形式，为老年患者量身定制健康管理方案，包括疾病管理、药物指导、康复训练等，帮助他们更好地管理自身健康状况，提高生活质量。

强化医护人员培训，提升服务质量

为确保老年友善服务的高质量实施，医院同时对全体医护人员进行了老年医学、沟通技巧、心理疏导等方面的专业培训，增强医护人员对老年患者特殊需求的理解和应对能力，营造更加温馨、耐心的医患交流氛围。

持续评估与改进，建立长效机制

北京和平中西医结合医院强调，建设老年友善医院是一项持续性工作。医院将定期通过患者满意度调查、健康知识掌握情况测试等方式，评估健康宣讲和培训的效果，并根据反馈不断调整和优化服务方案，确保各项措施真正惠及广大老年患者。

北京和平中西医结合医院院长张宗英表示：“我们致力于将医院打造成为老年人信赖的健康守护者，通过这一系列举措，不仅希望能够提升老年患者的就医体验，更希望能激发他们对健康生活的热情，享受幸福晚年。”